为提高护理管理水平，2009年5月12日～13日，上海市中医药大学附属曙光医院护理部在院领导大力支持和BD公司帮助下，特别邀请了英国剑桥大学认证专职培训讲师杨立峰先生对全院护士上进行了EMBA的核心课程讲授，为保证全院护理工作的正常开展，全院60位护士长分2批，用两个下午共计8学时进行学习。

       第一天主题为《有效的时间管理》，内容有：时间管理的陷阱、技巧和轻重缓急事务处理的顺序、目标计划规范制定、行动落实等。课程伊始，杨先生用脑外科护士长叶蕾繁忙的一周工作为案例引导护士长们去讨论：叶护士长在时间管理上存在哪些问题？作为护士长，为什么我们的时间不够用？从我们医院的实际出发，我们护士长时间管理的障碍是什么？30名护士长分成 “原味天使组”、“圆梦天使组”、“阳光天使组” ，各进行了10分钟热烈的讨论，经三组代表发言，杨先生点评，归纳出我们时间管理的问题“茫：茫然慌乱，无使命”、“盲：盲目盲从，无目标”、“忙：乱忙瞎忙，无能力”，然后，杨先生用时间管理的阶梯图，形象的论述了时间管理的步骤：1.明确目标2.轻重缓急3.制定计划4.立即行动。杨先生利用4道练习题：完成护理科研论文3篇；做好实习护士的带教工作；提升患者护理服务满意度；各项工作更上一层楼，让护士长们按照制定目标的SMART原则，对这些题目进行扩充，各组护士长很快选好了题目，结合平时的工作情况，做了精彩回答，受到了杨先生的高度赞扬。对于如何分清事情的轻重缓急，杨先生把艾森豪威尔时间矩阵图与护士长平时的工作生活结合起来，让每组各举3个工作和生活例子，把它们分为紧急重要、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要四类，使护士长们理解了何谓管理、授权、执行。利用年计划表、周计划表、每天三个十分钟，杨先生讲授了最新的制定计划方法。工作细分、自律、防患于未然，以及办公室桌上的“5S”运动（常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常修养），教会了护士长最新的及时行动理念。

       第二天课程的主题是《卓有成效的团队领导能力》。围绕管理者的领导能力所必需具备的四个素质：高效执行力、和谐人际关系、有效激励手段、团队协助精神。杨先生把新护士长小陈的案例贯穿在4个小时的课程中，利用小组讨论、角色扮演、现场模拟、互动点评，分析了管理效率下降的原因、执行力不佳的原因、执行力的4扇门和4把钥匙，以及如何改善人际关系，用美国盖洛普公司的经验结合我们曙光医院各科室的情况，指导传授激励的方式、方法。最后，杨先生利用把12根铁钉放在1根钉子上的小游戏，融合本次课程主要内容，让各组老师发挥团队协作的精神，完成这项“不可能”的任务，“思源组”、“功夫茶组”、“五月花组”的护士长们动心、动脑，不放弃，不抛弃，相互学习，相互帮助，以2分30秒时间不但保质保量完成了任务，还领会到了游戏的乐趣和真谛。大家明白一个道理：团队齐心合力才无坚不摧。护士长作为科室主心骨，要在骨干的协助下，制定目标计划，利用激励、沟通、培训、分工，责任到人，调动全科护理人员的积极性，发挥她们的创造性，使她们发自内心的爱岗、敬业。

       两天8个小时的EMBA核心培训课程，主讲人引经据典，结合曙光医院护理管理实际情况，利用情景、实物、图示、表格、案例，生动地讲述了有效的时间管理和卓有成效的团队领导能力。与会的护士长们分组讨论，踊跃发言，在轻松愉快的气氛中学会了如何管理自己的时间、提高自己的管理能力，大家反响强烈，感受颇多。最后，护理部张雅丽主任总结发言“本次护士长培训班突出几个特点：模式不同（师生参与互动）、形式不同（小组头脑风暴法）、风格不同（寓教于乐）、方法不同（身边实例点评）、效果不同（真情感悟）”。最后一句 “授之以鱼不如授之以渔”，点出了本次培训的意义所在，获得了培训老师与护士长们的一致赞同。